こんにちは、ヒビコです。
ミニマルライフを目指す40代主婦です。
いつかこの日が来ると分かっていた…。
しかし思った以上に早かった…。
使い始めて約3年半。
わが家の
食洗機が壊れました。
くぅぅ~ツライ!
今日は、
食洗機が壊れてから、
修理するまでのアレコレを記録しておきます。
わが家の食洗機の故障パターン
わが家の食洗機は
パナソニックのNP-TH2。
ある日突然、
運転スタートしてしばらく正常に動いているが、
1時間後位に「ピピピピッ」というエラー音とともに止まる
という状態になってしまいました。
取扱説明書によると、
この時、
点滅しているランプによって、
どういうエラーかが分かるという…。
例:
しかし取扱説明書を何度見ても、
わが家のランプ点灯のパターンが載っていない…。
(汚れレベル3、お手入れ、ドライキープが点滅)載ってないとかあるの…?
パナソニックのホームページが便利だった
そんな時、助けになったのが
パナソニックのホームページ。
「修理診断ナビ(修理料金の目安)」というサービスがあり、
以下の順番で
・故障の内容を調べる
・修理代金の見積もり
・修理の依頼
ができました。
パナソニックの修理見積もり~修理の依頼の順序
パナソニックのホームページのトップ画面
↓
「サポート」
↓
「修理・相談のお申込み」
↓
「キッチン家電・調理家電」
↓
「食器洗い乾燥機(食洗機)」
↓
「修理診断ナビ(修理料金の目安)」
↓
品番の入力
↓
・どのランプが点灯しているか
・故障の内容 など
をチェックボタンで選ぶ
例:わが家の場合こんな感じでした。
↓
↓
「診断結果」を押すと、
故障内容と見積もりが出る
例:またまたわが家の場合こんな感じでした。
↓
↓
修理を依頼する場合、「修理依頼」に進む
↓
・自宅情報
・出張修理の訪問希望日
などを入力
↓
申し込み完了
こんな感じで、
ネットで修理依頼まで申し込みできました。便利。
(その後、確認の電話がかかってきて、
修理代金の支払い方法や、駐車場はあるかなど聞かれました)
この時点では、修理日時は
○日の9:30~12:00、
みたいなアバウトな予約時間です。
細かい到着時間は業者さんから
当日の朝、連絡がありました。
わが家の場合:実際の修理代金は。
さて、簡易見積もり34,000円(税込)だった、
わが家の食洗機の修理代金。
故障内容は、湯沸かし異常。
修理当日、
交換した部品がこちら。
(いかにも高そう…)洗浄ポンプ?ってやつらしいです。
実際かかった金額は、
30,470円
でした。ヒィー
(作業代、出張代、部品代)
お財布が痛いー!
でも直って嬉しいー!!
おわりに
(故障中、毎日こんな感じでした)※私ではありません
というわけで、
久しぶりの食洗機復活に大喜びしている私。
本当に嬉しい。
ちなみに、今回、
修理を依頼するまでにネットで情報を集めて、
できることは全部やりました。
コンセント抜き差しから始まり、
外せるところは全部外して排水口の掃除、
洗浄剤で何度も洗浄…など。
オススメはしませんが、
最終的に夫がネジを外して内部も見てました。
しかし予想したところは汚れておらず、
それ以上素人には何もできなかったそうな…。
いろいろやってみてから、
やっと修理依頼しよう!
となったのですが。
予想外だったのが、
修理の予約がとても混んでいたこと。
平日の午前中、
という希望で最速で取れた予約は、なんと
2週間以上先でした…。
ふだん頼り切っていただけに、
2週間以上も食洗機が使えないの、
本当につらかったです。
(自分達でごちゃごちゃ試行錯誤してた期間があるので正確には3週間以上…。)
後からキャンセルや日時の変更もできるので、
1日でも早く直すために修理予約は早めがオススメです…!
というわけで。
食洗機が故障して、
ネット上の個人の体験ブログに助けられたので、
自分も記録として残してみました。
この3週間、食洗機のない生活はもう無理…!
と身に染みまくったので、
食洗機、今後も大切に使っていきたいと思います。
頼む長持ちしてくれッ!!
今日は以上です!
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